1. Phạm Vi Giao Hàng

DOSI GROUP hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc đối với các sản phẩm vật liệu xây dựng, vật liệu công nghiệp và phụ kiện do công ty cung cấp.

Phạm vi giao hàng bao gồm:

• Thành phố Hồ Chí Minh
• Các tỉnh thành khu vực miền Nam
• Miền Trung
• Miền Bắc
• Khu vực công trình, nhà xưởng và dự án theo yêu cầu

2. Thời Gian Giao Hàng

Thời gian giao hàng sẽ được DOSI GROUP thông báo cụ thể sau khi xác nhận đơn hàng, tùy thuộc vào khu vực nhận hàng, số lượng sản phẩm và tình trạng hàng hóa tại kho.

• Đơn hàng nội thành: giao nhanh theo thỏa thuận
• Đơn hàng tỉnh: thời gian vận chuyển tùy khu vực
• Đơn hàng công trình hoặc số lượng lớn: thời gian được xác nhận theo tiến độ thực tế

Trong một số trường hợp khách quan như thời tiết, giao thông hoặc đơn vị vận chuyển, thời gian giao hàng có thể thay đổi và DOSI GROUP sẽ chủ động thông báo đến khách hàng.

3. Chi Phí Vận Chuyển

Chi phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên:

• Khu vực giao hàng
• Khối lượng và kích thước hàng hóa
• Số lượng sản phẩm
• Hình thức vận chuyển

DOSI GROUP sẽ thông báo cụ thể chi phí vận chuyển trước khi xác nhận đơn hàng để khách hàng dễ dàng theo dõi và chủ động trong quá trình mua hàng.

4. Quy Định Khi Nhận Hàng

Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi nhận hàng nhằm đảm bảo quyền lợi trong quá trình giao dịch và sử dụng sản phẩm.

Khi nhận hàng, khách hàng cần:

• Kiểm tra số lượng và chủng loại sản phẩm
• Kiểm tra tình trạng hàng hóa
• Thông báo ngay nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi, hư hỏng hoặc giao sai

Sau khi xác nhận nhận hàng, DOSI GROUP sẽ hỗ trợ xử lý theo chính sách hiện hành đối với các trường hợp phát sinh liên quan đến vận chuyển hoặc sản phẩm.

5. Các Trường Hợp Chậm Trễ Hoặc Gián Đoạn Vận Chuyển

DOSI GROUP luôn cố gắng đảm bảo tiến độ giao hàng đúng thời gian cam kết, tuy nhiên một số trường hợp ngoài ý muốn có thể ảnh hưởng đến quá trình vận chuyển.

Các trường hợp có thể bao gồm:

• Điều kiện thời tiết xấu
• Sự cố giao thông
• Thiếu thông tin nhận hàng
• Khách hàng không thể nhận hàng đúng thời gian
• Các sự cố khách quan từ đơn vị vận chuyển

Trong các trường hợp này, DOSI GROUP sẽ chủ động liên hệ để hỗ trợ và cập nhật tình trạng đơn hàng cho khách hàng.

6. Hỗ Trợ Vận Chuyển Và Giao Hàng Công Trình

Đối với các công trình, dự án hoặc đơn hàng số lượng lớn, DOSI GROUP hỗ trợ phương án vận chuyển phù hợp nhằm đảm bảo hàng hóa được giao đúng tiến độ và đáp ứng yêu cầu thi công thực tế.

• Hỗ trợ giao hàng theo tiến độ công trình
• Hỗ trợ xe vận chuyển phù hợp với từng loại hàng hóa
• Hỗ trợ phối hợp giao nhận với công trình và nhà thầu

7. Thông Tin Liên Hệ

Nếu cần hỗ trợ về vận chuyển hoặc kiểm tra tình trạng đơn hàng, khách hàng vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH TM DV ĐỖ SĨ
Mã số thuế: 0312218160
Địa chỉ: A26/4 Quốc lộ 50, Ấp 1, Xã Bình Hưng, Huyện Bình Chánh, Thành phố Hồ Chí Minh
Hotline: 0888 887 078
Email: dosi.trade@gmail.com
Website: dosigroup-vn.com